Ihre Aufgaben:

• Verantwortung sowie Koordination der Medientechnik und Meetingraumausstattung
• IT-seitige Unterstützung von Veranstaltungen und Messen
• Spezialist (m/w) für Drucktechnik und -server (Follow Me Print)
• Verantwortung für die Kostenverrechnung der Anwender
• Ticketbearbeitung im 3rd Level Support für Anwenderprobleme
• Erstellung von Dokumentationen für IT-Mitarbeiter und Anwender
• Unterstützung des Supportteams im Tagesgeschäft
• Mitarbeit bei der Definition und Umsetzung von IT Security-Maßnahmen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder ein vergleichbares Universitäts- bzw. Hochschulstudium
• Gutes Know-how in der allgemeinen IT-Infrastruktur und Anwendung im Bereich Frontend
• Mehrjährige Erfahrung mit Medien- und Präsentationstechnik
• Erste Erfahrung im Umgang mit Helpdesktools, idealerweise auch mit der Kostenabrechnung
• Fundierte Kenntnisse in Visual Basic und PowerShell
• Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Mehrjährige Erfahrung im IT Support (telefonisch und vor Ort)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift